Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Grundsätzliches

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in dem Umfang, der für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen nötig ist, und richten uns dabei nach DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Sie können diese Website grundsätzlich nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten übermitteln Sie uns erst, wenn Sie anrufen, uns eine E-Mail schreiben oder das Anfrage-Formular absenden. Für verlinkte Websites anderer Anbieter gilt diese Erklärung nicht.

Welche Daten verarbeiten wir?

• Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Inhaltsdaten (z. B. Angaben zu Umzug oder Einlagerung im Formular oder in E-Mails)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)

Rechtsgrundlagen

Grundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Ihre Einwilligung (lit. a), die Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen wie der Erstellung eines Angebots (lit. b), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c) sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb dieser Website (lit. f). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt bei einem externen Hostinganbieter, der Infrastruktur, Rechenleistung, Speicherplatz und technische Wartung stellt. Bei jedem Seitenaufruf erfasst der Server automatisch Logfiles: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL sowie IP-Adresse und anfragender Provider. Diese Daten benötigen wir für Sicherheit und Stabilität des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht für die Aufklärung eines konkreten Vorfalls länger gebraucht werden. Mit dem Hostinganbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Cloudflare

Diese Website nutzt Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) als Content Delivery Network und Schutzschicht. Cloudflare ist als technischer Vermittler zwischen Ihren Browser und unseren Server geschaltet, damit die Seiten schneller ausgeliefert und Angriffe abgewehrt werden. Dabei verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten, vor allem Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA gelangen, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter cloudflare.com/privacypolicy.

Kontakt per Telefon und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten und abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben können in einem System zur Anfragenverwaltung abgelegt werden. Anfragen löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden; die Erforderlichkeit prüfen wir regelmäßig, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Anfrage-Formular

Für Umzugs- und Lageranfragen binden wir auf der Seite /anfrage ein Formular ein, das technisch über den Dienst form.david-coding.de bereitgestellt und in der uApp von Müller & Woschke verarbeitet wird. Die dort eingetragenen Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adressen, Zimmerzahl, Wunschtermin und weitere Details) verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die beteiligten Dienstleister sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden und verarbeiten die Daten nur auf unsere Weisung. Gelöscht werden die Daten, sobald sie für Angebotserstellung und eine etwaige Auftragsabwicklung nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitergabe von Anfragen an Partnerunternehmen

Wenn wir eine Anfrage aus Kapazitäts- oder Termingründen nicht selbst ausführen können, leiten wir die übermittelten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Umzugsdetails) an geprüfte Partner-Umzugsunternehmen weiter, damit diese Ihnen ein Angebot unterbreiten können. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie unser berechtigtes Interesse an der Vermittlung). Dieser Weitergabe können Sie jederzeit widersprechen; die Kontaktdaten dafür stehen oben und im Impressum.

Weitergabe an sonstige Dritte

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn das für die Erbringung der gewünschten Leistung oder die Abrechnung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht (z. B. gegenüber Behörden nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eingesetzte Dienstleister, etwa für IT und Serververwaltung, sind an unsere Weisungen und an Verträge zur Auftragsverarbeitung gebunden.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es der jeweilige Zweck verlangt; danach werden sie nach Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder die Verarbeitung wird eingeschränkt. Daten mit handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten werden gesperrt und nach Fristablauf gelöscht: 10 Jahre insbesondere nach §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4 HGB (Buchungsbelege, steuerlich relevante Unterlagen) sowie 6 Jahre nach § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3 HGB (Handelsbriefe).

Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, und Auskunft über diese Daten samt Kopie erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen.
• Löschung und Einschränkung (Art. 17, 18 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten oder ersatzweise die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die uns bereitgestellten Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere bei Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
• Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für Berlin ist das die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10557 Berlin.

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht eine formlose Nachricht an [email protected] oder ein Anruf unter 030 754367324.

Sicherheitshinweis

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Nach Art. 32 DSGVO treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation lässt sich eine lückenlose Datensicherheit dennoch nicht garantieren; für vertrauliche Informationen empfehlen wir Telefon oder Postweg.